ماموران آگاهی ماجرا را با قاضی خطیبی در میان گذاشتند و با کسب دستورات قضایی عملیات دستگیری گروگانگیر و رهایی گروگان را آغاز کردند. با توجه به این که ممکن بود جان گروگان به خطر بیفتد، فرمانده انتظامی طرقبه و شاندیز عملیات مذکور را فرماندهی کرد بنابراین آن ها با شیوه های خاصی با گروگانگیر تماس گرفتند؛ از سوی دیگر کارآگاهان ضمن ارائه آموزش های لازم به پدر نوجوان ۱۷ ساله از او خواستند تا با فردی که مدعی است فرزند او را گروگان گرفته در میدان آبشار شاندیز قرار بگذارد. پس از این ماجرا در ساعت ۵ بعدازظهر کارآگاهان در اطراف میدان آبشار مستقر شدند و زمانی که متهم به آدم ربایی با موتورسیکلت به محل قرار آمد موفق شدند او را در یک عملیات پلیسی دستگیر و نوجوان ۱۷ ساله را نیز آزاد کنند.این متهم ۲۴ ساله که برای انجام بازجویی به کلانتری هدایت شده بود در بازجویی های انجام شده مدعی شد: من بابت تعمیر موتورسیکلت نوجوان مذکور مبلغی پول از او طلب داشتم اما با آن که ۳ ماه از این ماجرا گذشته بود او پول مرا نمی داد تا این که مطلع شدم او در منطقه ابرده نشسته است. من هم به آن جا رفتم وقتی او را دیدم و پولم را طلب کردم گفت: پولی همراهم نیست و از من خواست تا به اتفاق هم به یک مغازه برویم تا او پول تهیه کند اما آن جا هم نتوانست مبلغ مذکور را تهیه کند، پس از آن او که نمی توانست پول مرا بدهد شروع به گریه و زاری کرد و می گفت: پول ندارم که به تو بدهم. من هم او را به داخل منزلی در ابرده بردم و او را در آن جا نگه داشتم.

در پی ادعاهای این جوان، بررسی های بیشتر درباره این ماجرا آغاز شد. گزارش پایگاه اطلاع رسانی پلیس خراسان رضوی نیز حاکی است: سرهنگ محسن عرفانی فرمانده انتظامی شهرستان طرقبه و شاندیز گفت: جوان مذکور به دلیل اختلاف حساب مالی نوجوان ۱۷ ساله را ربوده بود تا بدین ترتیب بدهی خود را نقد کند.سرهنگ عرفانی از شهروندان خواست تا در صورت مواجهه با هرگونه مشکلی، از طریق عقلانی و قانونی برای رفع مشکل اقدام کنند تا دچار مشکلات بعدی نشوند.